ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η ιστοσελίδα www.ekpliksi.gr, είναι ηλεκτρονικό κατάστημα, που παρουσιάζει και πωλεί μέσω αυτού, τις συλλογές κοσμημάτων που δημιουργεί και εμπορεύεται. Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας www.ekpliksi.gr μπορούν να πληροφορηθούν για τα χαρακτηριστικά των κοσμημάτων και να τα παραγγείλουν μέσω αυτής.

Στην ιστοσελίδα www.ekpliksi.gr τα χαρακτηριστικά στοιχεία και οι πληροφορίες που αναφέρονται, είναι ακριβή και αξιόπιστα (Τα χρώματα και το “look and feel” που βλέπετε στο site ekpliksi.gr θα εξαρτηθεί από την οθόνη του υπολογιστή σας και από άλλους τεχνικούς παράγοντες). Ο επισκέπτης έχει τη δυνατότητα πριν ολοκληρώσει την παραγγελία του, να ζητήσει τηλεφωνικά στο 210 6534964 ή με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, contact@ekpliksi.gr, οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιθυμεί.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ekpliksi.gr, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, να προσθέτει ή να αφαιρεί περιεχόμενο – προϊόντα και πληροφορίες χωρίς προειδοποίηση.

Η από μέρους των επισκεπτών είσοδος στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.ekpliksi.gr επιβεβαιώνει, ότι σε περίπτωση παραγγελίας, έχουν κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες όρους και συμφωνούν απόλυτα με αυτούς.

Για κάθε διαφορά που απορρέει από τη χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ανάμεσα στον χρήστη και στο κατάστημα, εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια τα δικαστήρια Αθήνας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ / ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η σύναψη παραγγελίας πραγματοποιείται, μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας.

Ο καταναλωτής, για να ολοκληρώσει μία παραγγελία μπορεί είτε να εγγραφεί στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος www.ekpliksi.gr, συμπληρώνοντας όλα τα πεδία στην αντίστοιχη φόρμα εγγραφής είτε ως επισκέπτης αυτής.

Μετά την αποστολή των στοιχείων του θα λάβει στην ηλεκτρονική του διεύθυνση, την επιβεβαίωση της εγγραφής του.

Ο καταναλωτής, πρέπει να επιλέξει τα έξοδα αποστολής σύμφωνα με τον τόπο παράδοσης που επιθυμεί, στο πεδίο ‘‘ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ’’.

Επίσης ο καταναλωτής έχει δυνατότητα πληρωμής μέσω των πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών, Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners που αναφέρονται προς επιλογήν, κατά την διαδικασία της παραγγελίας του στο πεδίο ‘‘ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ’’.

Ακόμα ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα πληρωμής, με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού ΜasterPass.

Η ολοκλήρωση της παραγγελίας του, πραγματοποιείται με την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων και την Οριστική Υποβολή αυτής. Μέχρι το σημείο της Οριστικής Υποβολής, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την προς ολοκλήρωση παραγγελία του, οποιαδήποτε στιγμή. Αλλά από την στιγμή της Οριστικής Υποβολής και μετά, η ακύρωση πραγματοποιείται σε συνεννόηση του πελάτη με το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ekpliksi.gr, τηλεφωνικά  στο 210 6534964 ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@ekpliksi.gr, αναγράφοντας «Ακύρωση Παραγγελίας» και τον κωδικό αυτής. Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Με την οριστικοποίηση της παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο, αντίγραφο αυτής, από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ekpliksi.gr, με το κόσμημα, τον κωδικό του, την τιμή, την ποσότητα, τον τρόπο πληρωμής και τα έξοδα αποστολής.

Επίσης ο πελάτης έχει τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή μέσα από τον λογαριασμό του, να εκτυπώσει την παραγγελία του, εφ’ όσον αυτή είναι χαρακτηρισμένη ως «Επιβεβαιωμένη». Μία παραγγελία θεωρείται «Επιβεβαιωμένη» μόνον όταν έχει ολοκληρωθεί, δηλαδή όταν ο πελάτης έχει εξοφλήσει το ποσόν της παραγγελίας του με τον τρόπο πληρωμής που επέλεξε.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Το περιεχόμενο του παρόντος διαδικτυακού τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του ηλεκτρονικού καταστήματος www.ekpliksi.gr

Ο διακριτικός τίτλος, το εμπορικό σήμα και το όνομα της ιστοσελίδας (domain), αποτελούν περιουσιακό αγαθό του Γεώργιου Παναγόπουλου. Αυτά καθώς και κάθε πρωτότυπο φωτογραφικό υλικό, προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται κάθε πράξη αναπαραγωγής, διανομής, τροποποίησης ή χρήσης αυτών, για εμπορικό σκοπό χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του ηλεκτρονικού καταστήματος www.ekpliksi.gr

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ Ή ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΚΟΣΜΗΜΑΤΩΝ

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα επιστροφής ή αντικατάστασης εάν η παραγγελία είναι λάθος, δηλαδή αποστέλλεται άλλο είδος από αυτό της παραγγελίας ή λάθος ποσότητα ή ελαττωματικό προϊόν.

Επίσης εάν υπάρχει πραγματικό ελάττωμα στο κόσμημα που θα αποσταλεί, ο αγοραστής δικαιούται, χωρίς επιβάρυνση: α) την επισκευή του και β) την αντικατάστασή του.

Ο καταναλωτής πρέπει να επικοινωνήσει με το κατάστημα εντός 48 ωρών από την παραλαβή του κοσμήματος, στο τηλέφωνο, 210 6534964 ή στο e-mail, contact@ekpliksi.gr, προκειμένου να ενημερώσει το κατάστημα για το πρόβλημα ώστε να υπάρξει η ανάλογη συνεννόηση προς επίλυση.

Σε κάθε περίπτωση το κόσμημα δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και να επιστραφεί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη αγοράς, εγγύηση) και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας που παρελήφθη.

Οι επιστροφές γίνονται με την ταχυδρομική εταιρία που συνεργάζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ekpliksi.gr το οποίο και επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, αν δεν συμφωνήθηκε μεγαλύτερη προθεσμία, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε άλλη δαπάνη, εκτός από τα μεταφορικά έξοδα. Η προθεσμία αυτή αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής, ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει το ποσόν που του κατέβαλε ο καταναλωτής εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών.

Ο καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης για κόσμημα για το οποίο έχει προηγηθεί ειδική παραγγελία (προσωπικό κόσμημα με ημερομηνίες-ονόματα κτλπ), ή έχει γίνει σ’ αυτό κάποια μετατροπή καθώς και σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΟΣΜΗΜΑΤΩΝ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ekpliksi.gr, συσκευάζει προς αποστολή τα κοσμήματα σε σκληρό κουτί δώρου και επιπλέον υλικό συσκευασίας με φυσαλίδες. Ο πελάτης στην περίπτωση της επιστροφής τους υποχρεούται να τα επιστρέψει με την ίδια αυτή συσκευασία που τα παρέλαβε.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ekpliksi.gr δε φέρει καμία ευθύνη για απώλεια ή τυχόν φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ekpliksi.gr έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση του κοσμήματος, και να προβεί μονομερώς σε μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι της απαίτησης του πελάτη.

Σε περίπτωση εμπρόθεσμης ακύρωσης της παραγγελίας τα χρήματα θα επιστρέφονται ανάλογα με τον τρόπο που ολοκληρώθηκε η συναλλαγή και πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Ειδικότερα οι συναλλαγές με χρήση πιστωτικής θα ακυρώνονται, ενώ στην περίπτωση αντικαταβολής θα γίνεται κατάθεση των χρημάτων στο λογαριασμό που θα μας υποδεικνύει ο πελάτης.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ekpliksi.gr, έχει το δικαίωμα να αρχειοθετεί και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της ηλεκτρονικής του ιστοσελίδας και των πελατών του, που θα έρθουν εις γνώση του, βάσει των εγγραφών ή παραγγελιών με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής του σχέσης με αυτούς.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 

Οποιαδήποτε πληροφορία που υποβάλλεται στην ιστοσελίδα μας ή που συγκεντρώνεται από ένα “cookie” κατά την επίσκεψή σας, χρησιμοποιείται αυστηρά από το www.ekpliksi.gr για την τήρηση ενός αρχείου των αγορών σας. 

Δεν πουλάμε, μεταφέρουμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τα στοιχεία σας σε οποιονδήποτε τρίτο.

Κατά την εγγραφή σας στο site μας, θα σας ζητηθεί να υποβάλετε κάποιες προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας. 

Το κατάστημα www.ekpliksi.gr θα προστατεύει τα προσωπικά σας στοιχεία. Σε καμία περίπτωση δεν θα αποκαλύψουμε ή θα μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με οποιοδήποτε μη εξουσιοδοτημένο τρίτο πρόσωπο.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES 

Το κατάστημα www.ekpliksi.gr τοποθετεί μικρά πακέτα δεδομένων, που είναι γνωστά ως cookies, στους υπολογιστές των πελατών και των κινητών συσκευών. Αυτή είναι μια συνήθης πρακτική όπου όλες οι online επιχειρήσεις τηρούν.

Τα cookies είναι αναπόσπαστος τρόπος βοηθείας προκειμένου το www.ekpliksi.gr να παρέχει υψηλή ποιότητα στην  απευθείας σύνδεση και εμπειρία αγορών σε όλους τους πελάτες.

Με την περιήγηση στο www.ekpliksi.gr, οι πελάτες συναινούν στην τοποθέτηση των cookies στον υπολογιστή τους.